2017-09-14 4137
年初才開始營業(yè)的佰樂堡溫泉度假酒店(簡稱佰樂堡),如何在短短半年內(nèi)獲得日銷售額翻三番、月營收破100萬、微信粉絲增長30000+的彪悍業(yè)績?
輝煌戰(zhàn)績的背后又有哪些運營策略可供商家們一起學(xué)習(xí)借鑒?今天小編將帶大家一起學(xué)幾招!
商家:佰樂堡溫泉度假酒店
痛點:對OTA(在線旅行社)平臺依賴性大、運營成本高、會員管理難
解決方案:自建線上平臺收割流量+裂變傳播擴大自有流量池+沉淀用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
截胡OTA平臺流量,自建平臺收割流量
玩法分析:
佰樂堡在營業(yè)初期借助傳統(tǒng)OTA平臺運營,半年不到的時間扣點就已高達數(shù)十萬,此外,OTA的客戶并不能夠沉淀到酒店,始終都只是OTA平臺上的流量。
于是,佰樂堡毅然選擇了自建線上運營平臺,并通過8.5折的會員專屬優(yōu)惠價,成功地將消費者從旅游平臺引向自有的流量平臺。
此外,佰樂堡還在店內(nèi)放置了公眾號二維碼的宣傳展架,并要求員工必須引導(dǎo)到店顧客關(guān)注公眾號,辦理線上會員。
效果:
不到一個月,酒店會員暴漲3000+!會員消費占比超過40%!
Tips:
相信許多商家曾遇到和佰樂堡一樣的困境,受大平臺流量入口的綁架,不得不付出高昂的返點、抽傭,這就大大壓縮了商家的利潤空間,自家活動引入的客流也無法沉淀。
佰樂堡截胡OTA平臺流量,節(jié)省下平臺扣點成本,自然也就能夠為顧客提供更具優(yōu)惠力的價格,吸引更多用戶主動注冊會員,從而提高每一次營銷活動的會員轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)流量池的綠色自循環(huán)。
除了佰樂堡推出的折扣優(yōu)惠、線下物料引流的方式,其實還有其他收割流量的方法。
牛互動推出的王牌推廣員,是一套能夠精準(zhǔn)測控到分*享途徑和推廣效果的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)。人人都能注冊成為推廣員,0成本招募上千位推廣員。還能實時追蹤推廣數(shù)據(jù),結(jié)合積分激勵,引發(fā)用戶自主分*享,帶來多個流量入口,在沒有入駐大流量平臺的情況下,自建用戶流量池,輕松實現(xiàn)全城傳播。
2
助力實現(xiàn)裂變傳播,不斷擴大自有流量池
玩法分析:
在“點燈”活動傳播中,佰樂堡以“免費體驗”為獎品“引誘”受眾,不但有效吸引了大批經(jīng)常度假的精準(zhǔn)顧客,也收獲了不少仍停留在觀望階段的潛在顧客。
此外,邀請好友幫忙點亮燈籠的活動形式,“誘使”參與者為了獲得免費門票在朋友圈和好友中分*享活動,朋友看到優(yōu)惠力度如此大的“點燈”活動,通常都會參與到活動中并主動分*享,大大提升了活動傳播效率。
效果:
9萬+轉(zhuǎn)發(fā)!12萬+參與!100萬+瀏覽!
活動吸引了12萬人次參與,臨時追加的1500張門票,也在短時間內(nèi)一搶而光。
tips:
H5微傳單的“點燈”活動,基于熟人社交的微信傳播,本身就帶有牢固的信任基礎(chǔ),在一開始就為產(chǎn)品的傳播提供了口碑保障。
此外,H5微傳單上承載了商家的服務(wù)信息、優(yōu)惠服務(wù)、商戶地址等相關(guān)信息,也提高了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,有效助力該活動實現(xiàn)裂變式的傳播鏈循環(huán)。
值得一提的是,在?;悠脚_上創(chuàng)建的H5互動應(yīng)用不止“點亮燈籠”那么簡單,更有其他分享助力的玩法,比如:助力點亮星星(千團裂變)、助力集拼圖(分享集圖)、助力抽獎等。
?;印?span style="margin:0px;padding:0px;">千團裂變”活動頁面
當(dāng)然,牛互動還提供有在線拼團、大轉(zhuǎn)盤、九宮格等不同類型的H5營銷模板,滿足不同營銷需求,商家可以一鍵創(chuàng)建屬于自己的活動,也可做個性化定制。
3
沉淀用戶數(shù)據(jù),輕松實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
玩法分析:
今年七夕節(jié),佰樂堡根據(jù)用戶沉淀下來的數(shù)據(jù),從會員庫里篩選出單身群體,預(yù)約邀請他們參與了一場趣味相親活動,該活動成功吸引大量的客流,再次助推了佰樂堡的業(yè)績增長。
Tips:
以消費者為中心的時代已經(jīng)到來,數(shù)據(jù)營銷是未來發(fā)展的必然趨勢,商家只有不停地使用數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)系和價值,才可以像滾雪球一樣,不斷豐富和完善數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。
佰樂堡根據(jù)顧客沉淀下來的數(shù)據(jù)信息:等級權(quán)益、消費頻次、消費金額、消費時間等,實現(xiàn)對顧客的標(biāo)簽化管理,從而在后續(xù)的活動中可對不同的消費群體進行精準(zhǔn)營銷。
為什么強調(diào)要進行精準(zhǔn)營銷呢?
精準(zhǔn)營銷的意義在于它巧妙地把產(chǎn)品或服務(wù)和消費者精準(zhǔn)地對接了起來,你需要的東西就是我賣的東西,高效地把商家和顧客之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化成了一個互補的過程。
在精準(zhǔn)營銷的功能實現(xiàn)上,?;涌梢詫τ脩舻臄?shù)據(jù)進行多維度的測控,實時追蹤用戶在活動中的行為數(shù)據(jù),并結(jié)合活動效果靈活地調(diào)整營銷政策。
此外,通過在?;悠脚_上的多次互動,不斷完善用戶的個人信息,明晰用戶畫像,搭建商家自己的用戶數(shù)據(jù)庫,商家也可根據(jù)用戶的不同屬性進行標(biāo)簽式分組管理,結(jié)合自助化營銷工具,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
?;印獱I銷自助化SaaS云平臺
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