2017-10-18 5835
寫(xiě)在前面
后O2O時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者們愁的不是資金、技術(shù)、人才,而是缺少一套可落地執(zhí)行的持續(xù)發(fā)展方案。隨著新零售概念的興起和逐漸鋪展,新一輪機(jī)遇來(lái)襲,且看方維O2O系統(tǒng) 如何助你牢牢抱住新零售的大腿,突破困境,逆流而上。
壹 · 吸客
為幫助平臺(tái)黏住粉絲,方維O2O系統(tǒng)盡可能多地覆蓋了用戶(hù)的消費(fèi)和使用場(chǎng)景,整個(gè)流程大致是這樣的:
用方維O2O系統(tǒng)搭建平臺(tái)后,用戶(hù)可通過(guò)各種渠道獲取到商品信息及優(yōu)惠優(yōu)惠活動(dòng),導(dǎo)向商家店鋪去體驗(yàn)和支付。
或者,線下店鋪吸引到散客,顧客記下商品型號(hào)再導(dǎo)流至平臺(tái)商城下單,售后仍是傳統(tǒng)人工,維系滿意后變成自然的社會(huì)化推薦行為。
整個(gè)流程渠道全、觸點(diǎn)多,互動(dòng)性強(qiáng),以用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)核心,線上線下實(shí)現(xiàn)商品、用戶(hù)、商家、交易等數(shù)據(jù)的共通互融。用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)佳,而商企也通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀方向作用于供應(yīng)鏈,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,這與新零售是相當(dāng)契合的。
消費(fèi)者的跨渠道場(chǎng)景代表了你的業(yè)務(wù)需要在wap、H5+店鋪、微信、PC等多渠道標(biāo)準(zhǔn)布局,讓用戶(hù)通過(guò)多個(gè)終端能夠訂購(gòu)、體驗(yàn)、消費(fèi)各種各樣的生活服務(wù)。
方維O2O系統(tǒng)既能支持美團(tuán)式的同城團(tuán)購(gòu)模式,又能支持如淘寶般的B2C商城模式。平臺(tái)可聚集全城商家入駐開(kāi)店,用戶(hù)可通過(guò)PC、wap、微信、Android、iOS、二維碼等多端口,隨時(shí)隨地瀏覽商家的商品和服務(wù),并直接下單購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)LBS快速定位用戶(hù)地理位置,并推薦附近商鋪信息,吸引用戶(hù)下單消費(fèi),移動(dòng)支付使用戶(hù)避免排隊(duì)&找零,體驗(yàn)更優(yōu)。不再有空間概念,任何時(shí)候商品、門(mén)店、消費(fèi)者都是連接在一起的。
用戶(hù)線上下單可享受滿減、滿贈(zèng)、免郵減郵、優(yōu)惠券、優(yōu)惠買(mǎi)單等多重折扣,以及積分商城、分享返利、評(píng)價(jià)、興趣小組等多種互動(dòng)玩法,有助于培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣,加強(qiáng)粘性,不斷吸引顧客消費(fèi)。
貳 · 招商
利用方維O2O搭建平臺(tái)后,平臺(tái)可以招募全城商家,整合移動(dòng)、線上及線下店鋪等全業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行O2O新零售改造升級(jí)。
將原先不同渠道所掌控的行為或數(shù)據(jù)信息,如商品、訂單、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、庫(kù)存等進(jìn)行統(tǒng)一辨識(shí)與分類(lèi),并且最終沉淀在統(tǒng)一的后臺(tái)數(shù)據(jù)中心里,進(jìn)一步指導(dǎo)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
方維O2O系統(tǒng)可助您快速搭建分城市地區(qū)、覆蓋同城商圈的類(lèi)美團(tuán)式生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),因此,餐飲美食、電影娛樂(lè)、鮮花外賣(mài)配送、教育培訓(xùn)等多行業(yè)領(lǐng)域的商家均可入駐開(kāi)店,拓寬線上銷(xiāo)售渠道。
同時(shí),方維O2O系統(tǒng)亦可支持多供貨商、多商戶(hù)店鋪入駐的類(lèi)淘寶天貓綜合商城模式,因此,批發(fā)零售、日用家裝、美妝護(hù)膚、家電母嬰等行業(yè)的商家/企業(yè)均可入駐平臺(tái),為用戶(hù)提供商品零售服務(wù)。
用戶(hù)團(tuán)購(gòu)時(shí),平臺(tái)支持用戶(hù)到店消費(fèi)、自提或同城配送。用戶(hù)在商城下單,可支持同城配送以及不同城市之間的物流,幫助平臺(tái)擴(kuò)大零售范圍。
多層級(jí)代理商,分潤(rùn)比例可靈活設(shè)置,更有完善的分銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制幫助平臺(tái)提高代理商積極性,加速市場(chǎng)拓展,減緩成本壓力。
最后的最后:
覆蓋了用戶(hù)的消費(fèi)和使用場(chǎng)景,讓用戶(hù)體驗(yàn)更優(yōu),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更高效,這波實(shí)錘,你接好了嗎?
每一次優(yōu)化更新,都是全新的方維O2O系統(tǒng)
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